1. عن مو كيدز
مو كيدز هي شركة ملابس أطفال متخصصة في بدلات الأطفال عالية الجودة والمضادة للحساسية المصنوعة من القطن العضوي 100%. نحن نولي الأولوية للاستدامة والراحة والتكلفة المعقولة، ونقدم ملابس أنيقة وآمنة للمواليد والرضع.
منتجاتنا مصنوعة من قطن عضوي ومضاد للحساسية، مما يضمن نعومة وأمان لبشرة الأطفال الحساسة. نحن نقدم أيضًا تغليفًا خاصًا، مما يجعل بدلاتنا مثالية كهدية.
2. الطلبات والمدفوعات
يمكنك تقديم طلب مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني عن طريق اختيار العناصر التي تريدها، وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم المتابعة إلى صفحة الدفع.
نحن نقبل الدفع عند الاستلام والدفع ببطاقة فيزا.
إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا في غضون 12 ساعة من تقديمه. قد لا تكون التغييرات ممكنة بمجرد معالجة الطلب للشحن.
3. الشحن والتوصيل
نحن نقوم بالتوصيل حاليًا في جميع أنحاء مصر. ستكون خيارات الشحن الدولي متاحة قريباً.
تختلف أوقات التسليم حسب الموقع، ومع ذلك فإن الطلبات داخل القاهرة تستغرق عادةً من 2-3 أيام عمل، بينما الطلبات في أماكن أخرى يمكن أن تستغرق من 4-7 أيام عمل.
تختلف تكاليف الشحن حسب موقعك وسيتم حسابها عند إتمام عملية الشراء.
4. المرتجعات والتبادلات
نقبل المرتجعات خلال 7 أيام من التسليم، طالما أن العنصر غير مستخدم، في عبوته الأصلية، ومرفق بإثبات الشراء.
لطلب إرجاع، يرجى إرسال بريد إلكتروني لنا على support@mokids-eg.com أو الاتصال بالرقم 01277314885 مع معلومات طلبك.
يتحمل العملاء نفقات شحن الإرجاع ما لم يكن الإرجاع نتيجة لعيب أو خطأ من جانبنا.
5. المنتج والجودة
جميع بدلات الأطفال لدينا مصنوعة من القطن العضوي بنسبة 100% وهي مضادة للحساسية، مما يضمن أقصى راحة لبشرة طفلك الحساسة.
نعم! بدلاتنا للجسم قابلة للغسل في الغسالة. للحفاظ على مرونة القماش، اغسليه في ماء بارد أو دافئ باستخدام منظف خفيف وتجنبي استخدام المبيض.
لأن منتجاتنا مصنوعة من القطن العضوي، قد يحدث انكماش طفيف بعد الغسلة الأولى. لتقليل الانكماش، اغسل بالماء البارد واتركه ليجف في الهواء.
6. التخصيص وتغليف الهدايا
نعم! نحن نقدم خيارات التخصيص مثل الخياطة الفريدة وطباعة الأسماء. اتصل بنا للحصول على معلومات حول خيارات التخصيص.
بالتأكيد! تُقدَّم منتجاتنا في عبوات خاصة مناسبة للهدايا، مما يجعلها مثالية لحفلات استقبال المواليد، وأعياد الميلاد، وهدايا المواليد الجدد.
7. الاستدامة والأخلاق
نعم! نحن ملتزمون بالاستدامة من خلال استخدام القطن العضوي بنسبة 100% ومواد التعبئة والتغليف الصديقة للبيئة.
تُصنع وتُنتج منتجاتنا بفخر في مصر، مما يضمن حرفية فائقة وممارسات إنتاج أخلاقية.
8. الاتصال والدعم
البريد الإلكتروني: mo.clothing.eg@gmail.com
الهاتف: 01277314885.
العنوان: كمبوند صن سيتي، التجمع الأول، القاهرة، مصر.
ستجد هنا إجابات لبعض أسئلتك.!
ابحث عن إجابات سريعة للاستفسارات الشائعة حول خدماتنا وسياساتنا. بحاجة إلى المزيد من المساعدة؟ تواصل معنا!
ستجد هنا إجابات لبعض أسئلتك.!
ابحث عن إجابات سريعة للاستفسارات الشائعة حول خدماتنا وسياساتنا. بحاجة إلي المزيد من المساعدة؟ توصل معنا!
ظهرنا في
