في Mokids، خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية:
عند زيارتك أو تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلومات شخصية مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوان الشحن، رقم هاتفك، ومعلومات الدفع. يتم جمع هذه المعلومات عندما تقوم بعملية شراء، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو الاتصال بنا.
المعلومات غير الشخصية:
نقوم أيضًا بجمع معلومات غير شخصية مثل عنوان الـ IP الخاص بك، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، ونشاط التصفح على موقعنا. تساعدنا هذه المعلومات في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا الإلكتروني وتحسين خدماتنا.
الكوكيز وتقنيات التتبع:
نستخدم الكوكيز، إشارات الويب، والتقنيات المماثلة لتتبع النشاط على موقعنا الإلكتروني وتخزين بعض المعلومات. تساعدنا الكوكيز في تحسين تجربة التصفح الخاصة بك وتحليل أداء الموقع.
2. كيف نستخدم معلوماتك:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
لمعالجة وتنفيذ طلباتك.
للتواصل معك، بما في ذلك الرد على الاستفسارات، تقديم الدعم الفني، وإرسال تحديثات الطلبات.
لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية ونشرات إخبارية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
لتحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا بناءً على ملاحظاتك وسلوكك في التصفح.
للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.
3. كيف نحمي معلوماتك:
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت تكون آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
4. مشاركة معلوماتك:
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة في الحالات التالية:
مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع بائعين ومقدمي خدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم الخدمات لك (مثل معالجي الدفع، شركات الشحن).
الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا طُلب منا القيام بذلك بموجب القانون أو إذا اعتقدنا أن مثل هذا الإجراء ضروري للامتثال للالتزامات القانونية، حماية سلامة الآخرين، أو تنفيذ سياساتنا.
5. الروابط إلى مواقع الطرف الثالث:
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع من الأطراف الثالثة التي تقوم بزيارتها.
6. حقوقك واختياراتك:
اعتمادًا على موقعك والقوانين المعمول بها، قد تكون لديك بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:
الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح معلوماتك الشخصية.
طلب حذف معلوماتك الشخصية.
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على support@mokids-eg.com.
7. خصوصية الأطفال:
Mokids لا تجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال تحت سن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل تحت سن 13 عامًا دون موافقة الوالدين، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أننا قد جمعنا معلومات من طفل تحت سن 13 عامًا، يرجى الاتصال بنا على support@mokids-eg.com.
8. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ “سريان المفعول” المحدّث. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.
9. اتصل بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في الخصوصية، يرجى الاتصال بنا على:
support@mokids-eg.com